Legal

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Aquí te explico qué datos recojo, para qué los uso y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Qué datos recojo y para qué

• Reserva del diagnóstico: si reservas en el calendario de esta web, nombre, email, teléfono si lo das, empresa o negocio, tipo de negocio y ciudad, la solución que te interesa, lo que me cuentes y, si lo indicas, cómo nos has conocido. Los uso para gestionar la cita, enviarte la confirmación y el enlace de la videollamada y preparar la conversación.
• «Prefiero que me llames»: si dejas tu teléfono en el formulario de la demo o de las páginas para clínicas, tu nombre, tu teléfono, el nombre de tu clínica o negocio si lo indicas y la página desde la que lo envías. Los uso solo para llamarte y hablar de lo que has pedido.
• Chat de la web y demos personalizadas: los mensajes que escribas al asistente automático (también en las demos preparadas para una clínica) y un identificador aleatorio de la conversación (no te identifica). Los uso solo para responderte y para revisar y mejorar las respuestas. El asistente es un sistema automático de inteligencia artificial: no escribas datos personales ni de salud.
• Email o WhatsApp: los datos que me envíes al escribirme, para atender tu consulta.

No uso tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso, no los cedo ni los comercializo y no tomo decisiones automatizadas sobre ti.

Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar el formulario o reservar, y, cuando me pides información sobre un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Puedes retirar el consentimiento cuando quieras.

Cuánto tiempo los guardo

Mientras dure nuestra conversación o relación profesional y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si no llegamos a trabajar juntos, los borro en un plazo máximo de 12 meses.

Quién más accede a ellos

Nadie, salvo los proveedores que necesito para que la web y el contacto funcionen, que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc. (alojamiento de la web; también hace llegar las reservas, los contactos del formulario «Prefiero que me llames» y los mensajes del chat y de las demos al servidor de mis automatizaciones).
• Google Ireland Ltd. / Google LLC (correo electrónico, calendario, videollamadas y hojas de cálculo de Google Workspace, donde apunto tus datos de contacto y reserva).
• WhatsApp Ireland Ltd., si decides escribirme por WhatsApp y, para avisarme a mí, cuando recibo un contacto o una reserva nuevos.
• Hostinger International Ltd. (servidor donde funcionan mis automatizaciones: las reservas y el chat de la web).
• OpenAI (modelo de inteligencia artificial que genera las respuestas del chat de la web).
• Cloudflare, Inc. (estadísticas de visitas sin cookies: cuenta cuántas personas ven cada página, desde qué tipo de dispositivo y de qué web vienen, sin crear perfiles ni identificarte).

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y/o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a alvaro@aviga.es. Te responderé en el plazo máximo de un mes.

Si crees que no he atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Seguridad

Aplico medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), cuentas con verificación en dos pasos y acceso limitado a la información.

Menores

Esta web está dirigida a negocios y profesionales. No recojo a sabiendas datos de menores de 14 años.