Con las manos ocupadas no puedes coger el teléfono. Un asistente con IA contesta tu WhatsApp, da y cambia citas en tu agenda, recuerda las sesiones y te deja apuntado qué le pasa al paciente antes de que llegue.
EjemploEl asistente agenda y deriva. Lo clínico lo valora siempre el fisio.
No puedes soltar al paciente para cogerlo. Quien llama con dolor no espera: llama a la siguiente clínica.
Si estás tú solo, los mensajes se acumulan hasta el final del día. Si hay recepción, no llega a todo en las horas punta.
Una cancelación de última hora es una sesión perdida, y nadie tiene tiempo de recolocar la agenda.
El paciente mejora un poco, se olvida de la siguiente sesión y no vuelve. Nadie le recordó que tocaba.
«¿Hacéis punción seca?», «¿Cuánto cuesta la valoración?». Llegan a las 22:00 y se responden al día siguiente.
Responde tu WhatsApp, también fuera de horario, con la información de tu clínica que tú decides: tipos de sesión, duración, precios si quieres darlos, horarios, cómo llegar y formas de pago. Entiende también notas de voz, fotos y vídeos, y les responde igual que a un mensaje escrito.
Menos consultas esperando respuesta.
Da, cambia y cancela citas en tu calendario con la duración de cada servicio (valoración, sesión, punción, readaptación), respetando tu horario partido y tus festivos.
Menos llamadas para cuadrar la agenda.
Si quieres, pregunta una sola vez y de forma opcional qué le pasa al paciente («tirón en el gemelo jugando al pádel») y te lo deja en la cita. Nunca hace más preguntas de salud ni da consejos.
Llegas a la sesión sabiendo qué vas a tratar.
Recuerda la cita el día antes y una hora antes. Si tú mueves una cita en tu calendario, avisa al paciente.
Menos pacientes que no vienen.
Tras la visita puede pedir su opinión a todos los pacientes, sin incentivos ni filtros, como exigen las normas de Google, con el enlace a tu ficha.
Más reseñas reales.
Ampliación posible: un asistente de voz para las llamadas que no coges (bajo petición, tras probarlo con tu caso). Si usas una agenda distinta de Google Calendar, compruebo antes si se puede conectar. No hace falta empezar por todo: empezamos por lo que más tiempo te quita.
Soy Álvaro Viera, fundador de AVIGA y jugador de la selección española de vóley playa: más de 7 años en la élite, medallista internacional, top 60 del mundo y número 1 del ranking nacional.
En todos esos años me han tratado muchos fisios, también aquí en Almería. Sé lo que es pedir cita con dolor un domingo por la noche, y sé que el mejor fisio es el que está con las manos en el paciente, no al teléfono. Por eso AVIGA empieza por la fisioterapia.
Trabajo en persona en Almería y en remoto con el resto de España. Y te atiendo yo, no un centro de soporte.
Lo que cuenta un paciente sobre su lesión es un dato de salud, especialmente protegido por el RGPD. Por eso:
Usar una herramienta concreta no hace que una implantación cumpla la normativa por sí sola: cada caso se revisa.
¿Quieres hacerte una idea antes de hablar? Calcula cuánto tiempo te llevan los mensajes y las llamadas, y cuántas solicitudes se quedan sin respuesta a tiempo.
Ir a la calculadoraMe cuentas cómo llevas hoy el teléfono, el WhatsApp y la agenda, y dónde se te va el tiempo.
Qué automatizar, qué vamos a medir y cuánto cuesta. Sin letra pequeña.
Lo configuro con tus servicios, tu horario y tu agenda, y lo probamos con casos reales antes de encenderlo.
La primera semana lo reviso a diario. Después lo mantengo funcionando. Te atiendo yo.
24 hal mes respondiendo y gestionando a mano
Solicitudes que no se contestan a tiempo13 al mes
Solicitar diagnóstico gratuitoEstimación orientativa hecha solo con tus números. Tiempo: 3 min por mensaje o llamada y 2 min por pregunta, 22 días laborables al mes. Solicitudes: las que no llegas a contestar a la semana × 4,3 semanas. No calculamos dinero porque depende de cada clínica: en el diagnóstico lo vemos con tus datos reales.
Sí, y es cuando más se nota. Mientras tratas a un paciente no puedes coger el teléfono: el asistente contesta, da la cita y te la deja apuntada para que la veas entre sesión y sesión.
No da consejos ni valora lesiones. Le dice con empatía que eso lo valora el fisio, le ofrece cita y, si es algo que tú quieres atender en persona (dolor fuerte, dudas médicas, mutuas…), te avisa al momento.
Si tu agenda es Google Calendar, directamente. Si usas otro programa, vemos en el diagnóstico si se puede conectar o qué alternativa tiene sentido, antes de que pagues nada.
Si tú quieres, sí: una sola pregunta corta y opcional («¿qué te pasa, en pocas palabras?») para que lo sepas antes de la sesión. Si el paciente no quiere contarlo, no insiste. Y nunca hace más preguntas de salud.
Depende del proceso y del alcance. Después del diagnóstico recibes una propuesta por escrito con alcance, responsabilidades y coste: una instalación inicial y una cuota mensual. El diagnóstico es gratis y no te compromete a nada.
Sí. Tú decides sus servicios, horarios, precios (si quieres darlos) y cuándo pasarte la conversación, y puedes pausarlo cuando quieras, por ejemplo en vacaciones.
En 20 minutos vemos cómo funciona tu clínica y te digo, con números, qué merece la pena automatizar y qué no.
Elige día y hora en mi calendario. En persona en Almería o en remoto, sin compromiso.
O escríbeme por WhatsApp: +34 641 424 840 (abre WhatsApp)